Sektörde lider bir şirket olarak metal kesme makinesiÜretim sektöründe, KINGREAL SLITTING 20 yıldan uzun süredir pazarda derinlemesine yer almaktadır. Ürünleri Rusya, Hindistan, Suudi Arabistan, Türkiye ve diğer ülkelere ihraç edilmekte olup, dünya çapındaki müşterilerden yüksek güven ve övgü kazanmıştır.

Birçok ülkedeki müşterilerle iş birliği yapma sürecinde, KINGREAL SLITTING yüksek kaliteli kesme makineleri ve profesyonel hizmetleriyle geniş bir üne kavuşmuştur. Ürün kalitesinin yanı sıra, KINGREAL SLITTING'in satış öncesi, satış sırasında ve satış sonrasında sunduğu kapsamlı hizmetler de müşteriler tarafından iyi karşılanmıştır. KINGREAL SLITTING, müşterilerine yalnızca yüksek performanslı ürünler sunmakla kalmaz, aynı zamandametal kesme makinesi, aynı zamanda deneyimli mühendis ekibi ve 7/24 yanıt veren müşteri hizmetleri ekibi aracılığıyla müşterilerin tüm tedarik ve kullanım süreci boyunca zamanında destek ve çözümler alabilmelerini sağlar. Ürün seçimi, makine devreye alma veya daha sonraki ekipman bakımı olsun, KINGREAL SLITTING müşteri ihtiyaçlarının tam olarak karşılanmasını sağlamak için her zaman müşterilerle yakın temas halindedir.

Dava:1650mm Bobin Kesme Makinesi

Saha Ziyareti:

KINGREAL SLITTING personeliyle birkaç çevrimiçi iletişimden sonra, Yunan müşteriler metal kesme makinesinin gerçek işleyişini incelemek için bizzat KINGREAL SLITTING fabrikasına gitmeye karar verdiler. Müşterilerin ekipmanın performansını tam olarak anlayabilmesini sağlamak için KINGREAL SLITTING özel olarak karşılama çalışması düzenledi. Personel müşteriyi bizzat fabrikaya aldı ve ziyaret boyunca tüm süreç boyunca eşlik etti.

Ziyaret sırasında, profesyonel mühendis bobin kesme ekipmanının çeşitli bileşenlerini ayrıntılı olarak tanıttı, bunlara bobin açıcı, bobin kesici, bobin sarıcı vb. dahildi ve her bir bileşenin üretim malzemelerini, çalışma prensiplerini ve çalışma yöntemlerini açıkladı. Ayrıca, müşteri metal kesme makinesinin çalışma sürecini de bizzat deneyimledi ve ekipmanın gerçek performansını daha iyi anladı. Bu saha ziyaretleri dizisi sayesinde, Yunan müşteri KINGREAL SLITTING'in performansı hakkında daha derin bir anlayışa sahip oldubobin kesme ekipmanı ve başlangıçta bir işbirliği niyetine varılmıştır.

Özelleştirilmiş çözüm:

İlk inceleme ve fabrika ziyaretinden sonra, Yunan müşteri ve KINGREAL SLITTING mühendisleri, müşterinin özel üretim ihtiyaçlarını iyice anlamak için daha derinlemesine bir görüşmeye girdiler. Bu kritik iletişim aşaması, mühendislerin müşterinin operasyonları hakkında kapsamlı bilgi toplamalarına yardımcı olan bir dizi ayrıntılı soru sormalarını içeriyordu. Mühendisler, müşterinin işlemesi gereken çelik, alüminyum veya bakır gibi metal malzeme türleri ve bu malzemelerin özel kalınlığı ve sertliği hakkında bilgi edindiler. Ayrıca, müşterinin ürün özellikleriyle uyumlu olduğundan emin olmak için gereken kesme genişliğini de görüştüler. Ayrıca, mühendisler optimum performans için gereken minimum ve maksimum kesme hızları dahil olmak üzere istenen üretim hızı hakkında bilgi topladılar.Bu temel gereksinimlere ek olarak, mühendisler ayrıca müşterinin mevcut üretim süreçlerini, ekipman sınırlamalarını ve tesislerindeki alan kısıtlamalarını da hesaba kattılar. Bu, mühendislerin yalnızca anında kesme ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp aynı zamanda müşterinin daha geniş üretim hattına sorunsuz bir şekilde entegre olan daha bütünsel bir çözüm sağlamasını sağladı. Bu faktörleri anlayarak, mühendisler ekipmanı hem verimlilik hem de esneklik açısından optimize edebildiler.

Müşterinin sağladığı detaylı içgörülere dayanarak, KINGREAL SLITTING mühendisleri özelleştirilmiş bir bobin kesme ekipmanı çözümü tasarladı. Bu çözüm, ekipmanın müşterinin malzemelerini hassasiyet, hız ve verimlilikle işleyebilmesini sağlamak için özel olarak tasarlandı. Özelleştirilmiş ekipman yalnızca belirli kesme genişliği ve hız gereksinimlerini karşılamak için tasarlanmakla kalmadı, aynı zamanda atığı en aza indirmek ve verimi en üst düzeye çıkarmak için optimize edildi ve böylece müşterinin üretim sürecinin genel maliyet etkinliği iyileştirildi.Ayrıca, KINGREAL SLITTING mühendisleri, kullanım kolaylığı, bakım ve gelecekteki ölçeklenebilirliği garantilemek için çözüme gelişmiş özellikler ekledi. Örneğin, çözüm, ekipmanın performansını ve gerçek zamanlı ayarlamaları izlemek için kullanıcı dostu bir arayüz içeriyordu ve müşterinin makineyi minimum eğitimle kolayca çalıştırabilmesini sağlıyordu. Mühendisler ayrıca otomasyon ve kalite kontrol sistemleri gibi ek yükseltmeler önererek müşterinin manuel müdahale ihtiyacını azaltırken yüksek hassasiyet standartlarını koruyabilmesini sağladı.

Metal kesme makinası montajı ve devreye alınması:

Metal kesme makinesi üretildikten ve sıkı deneme makinesi testlerinden geçtikten sonra,bobin kesme ekipmanı Yunan müşterinin fabrikasına teslim edilir. Ekipmanın sorunsuz bir şekilde üretime alınmasını sağlamak için KINGREAL SLITTING, kurulum, devreye alma ve operasyon eğitimi için deneyimli mühendisleri müşteri sahasına gönderdi. Mühendisler önce ekipmanın nakliye sırasında hasar görmediğinden emin olmak için ekipmanın ayrıntılı bir incelemesini gerçekleştirdiler. Ardından, metal kesme makinesinin yerinde kurulumuna başladılar ve ekipmanın çeşitli göstergelerinin müşterinin ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak için hata ayıkladılar. Test sırasında, KINGREAL SLITTING mühendisleri, metal kesme makinesinin çalışma hızının ve doğruluğunun en iyi duruma ulaştığından emin olmak için işçilerle birlikte ekipmanı hata ayıkladılar.

Ekipman başarıyla hata ayıklandıktan sonra, mühendisler işçilere operasyon eğitimi de verdi ve ekipmanın başlatılması, ayarlanması ve günlük bakımı hakkında ayrıntılı açıklamalar yaptı. Ayrıca, mühendisler işçilerin operasyon sırasında karşılaşabilecekleri sorunları önceden öngördü ve onlara ilgili çözümleri sundu. İşçiler ekipmanı bağımsız olarak çalıştırıp sorunsuz çalışmasını sağlayabildikten sonra, KINGREAL SLITTING mühendisleri hizmeti sonlandırdı.

KINGREAL SLITTING hizmeti, müşterilerin endişesiz olmasını sağlamak için süreç boyunca müşterilere eşlik eder

KINGREAL SLITTING'in hizmeti ekipmanın kurulumu ve devreye alınmasıyla sınırlı değildir, daha çok ekipmanın kullanımı sırasında müşterilere tam zamanlı eşlik etme ve destek sağlamayı içerir. İster ekipman bakımı, ister sorun giderme veya üretim süreçlerinin optimizasyonu olsun, KINGREAL SLITTING müşterilere zamanında ve etkili yardım sağlayabilir. Satış öncesinden satış sonrasına kadar, KINGREAL SLITTING her zaman müşteri ihtiyaçlarındaki değişikliklere dikkat eder ve hermetal kesme makinesiMüşterinin üretim hattında maksimum verimlilikle çalışabilir.